Certifikovaný realitní makléř ISO
Titul CRM ISO (certifikovaný realitní makléř dle normy ISO) je nejvyšší ocenění odborné způsobilosti v realitním oboru, které makléř může dosáhnout. Certifikaci CRM ISO může získat každý, kdo úspěšně složí státní zkoušku před nezávislou komisí.
Certifikát uděluje Česká společnost pro jakost na omezenou dobu tří let. Následně musí makléř prokázat znalosti před komisí znovu. V případě, že makléř pozici neobhájí, je mu titul CRM ISO odebrán do doby, než si doplní potřené znalosti a tuto pozici opětovně obhájí. Tato certifikace je také určitou zárukou kvality, neboť v případě, že makléř neodvádí práci dobře, zákazníci mohou k České společnosti pro jakost vznášet stížnosti a ta je následně oprávněna v případě pochybení makléře certifikaci odebrat.